Su principal objetivo será el desarrollo de toda la lógica del lado del servidor, garantizando un alto rendimiento y una alta capacidad de respuesta a las solicitudes del front-end. También será responsable de integrar en la aplicación los elementos del front-end desarrollados por sus compañeros; por lo tanto, se requieren conocimientos básicos de las tecnologías front-end.

Responsabilidades

• Escribir código reutilizable, comprobable y eficiente
• Diseño e implementación de aplicaciones de baja latencia, alta disponibilidad y alto rendimiento.
• Integración de elementos orientados al usuario desarrollados por desarrolladores front-end con la lógica del lado del servidor
• Implementación de seguridad y protección de datos
• Integración de soluciones de almacenamiento de datos 
• Instalación de aplicaciones desde cero, incluyendo las bases de datos.

Habilidades y cualificaciones

• Nivel junior en Python, con conocimiento de al menos un framework web Python {{como Django, Flask, etc. dependiendo de su pila tecnológica}}
• Familiaridad con algunas bibliotecas ORM (Object Relational Mapper)
• Capaz de integrar múltiples fuentes de datos y bases de datos en un solo sistema
• Comprensión de las limitaciones de subprocesos de Python y la arquitectura multiproceso
• Buen conocimiento de los lenguajes de plantillas del lado del servidor como Jinja 2, Mako, etc., según su pila de tecnología.
• Comprensión básica de tecnologías front-end, como JavaScript, HTML5 y CSS3
• Comprensión de la accesibilidad y el cumplimiento de la seguridad dependiendo del proyecto específico.
• Conocimiento de la autenticación y autorización de usuarios entre múltiples sistemas, servidores y entornos.
• Comprensión de los principios fundamentales de diseño detrás de una aplicación escalable
• Familiaridad con la programación basada en eventos en Python
• Comprender las diferencias entre múltiples plataformas de distribución, como dispositivos móviles y computadoras de escritorio, y optimizar la salida para que coincida con la plataforma específica.
• Capaz de crear esquemas de bases de datos que representen y respalden procesos de negocio.

Conocimiento competente de herramientas de control de versiones de código como Git, Mercurial o SVN

Buscamos un Senior Data & BI Specialist con experiencia en análisis de datos, desarrollo de procesos ETL y diseño de soluciones de Business Intelligence para integrarse a proyectos estratégicos de transformación de datos.

La posición participará en la definición, diseño e implementación de mejoras a procesos de integración de información, modelado de datos y generación de visualizaciones ejecutivas para apoyar la toma de decisiones del negocio.

Será responsable de colaborar con equipos regionales y usuarios de negocio para identificar oportunidades de mejora, ejecutar iniciativas de optimización y asegurar la calidad y disponibilidad de la información.

Responsabilidades

• • Levantar y documentar requerimientos funcionales relacionados con proyectos de datos y analítica.
  • Diseñar e implementar mejoras (enhancements) en procesos ETL existentes.
  • Participar en actividades de modelado y transformación de datos.
  • Desarrollar dashboards, reportes y visualizaciones ejecutivas utilizando Power BI.
  • Coordinar actividades administrativas y de seguimiento de proyectos con equipos regionales de Data Hub.
  • Garantizar la calidad, consistencia e integridad de los datos utilizados en los proyectos.
  • Identificar oportunidades de automatización o semi automatización en los procesos de carga e integración de información.
  • Generar documentación técnica y funcional de las soluciones implementadas.
  • Brindar soporte y acompañamiento a usuarios de negocio durante la adopción de nuevas soluciones.

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  Requisitos

  Experiencia

  • 3 años o más en proyectos relacionados con análisis de datos, ETLs, Business Intelligence o Data Analytics.
  • Experiencia comprobable trabajando con grandes volúmenes de información (datasets).
  • Experiencia en diseño, ejecución y optimización de procesos ETL.
  • Experiencia desarrollando dashboards y reportes en Power BI.
  • Participación en proyectos corporativos de integración y gobierno de datos.

  Conocimientos Técnicos

  Indispensables:

  • Power BI (nivel avanzado).
  • ETL y transformación de datos.
  • SQL intermedio o avanzado.
  • Modelado de datos.
  • Manejo de datasets estructurados y semiestructurados.
  • Conocimientos básicos de R.

  Altamente Deseables:

  • Experiencia con Foundry (Palantir). 
  • Experiencia con Contour.
  • Automatización de procesos de carga de datos.

  Competencias

  • Pensamiento analítico.
  • Orientación a resultados.
  • Comunicación efectiva con usuarios de negocio.
  • Gestión y seguimiento de proyectos.
  • Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
  • Organización y atención al detalle.
  • Proactividad para identificar mejoras y oportunidades de automatización.

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  Ofrecemos

  • Participación en proyectos regionales de transformación digital y analítica.
  • Exposición a plataformas modernas de gestión de datos.
  • Desarrollo profesional en proyectos de alto impacto.
  • Esquema de trabajo flexible.
  • Prestaciones de ley.
  • Sueldo competitivo.

Objetivo del Puesto

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes internos y externos, asegurando la atención oportuna y el seguimiento de incidencias relacionadas con infraestructura tecnológica, equipos de cómputo, redes y aplicaciones. El objetivo principal es garantizar la continuidad operativa de los servicios mediante diagnósticos efectivos, soluciones oportunas y una excelente experiencia de atención al usuario.

Principales Responsabilidades

• Atender, registrar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los clientes hasta su completa resolución.

• Realizar diagnósticos preliminares para identificar la causa raíz de problemas relacionados con hardware, software, redes y conectividad.

• Brindar soporte técnico remoto y en sitio cuando sea requerido.

• Resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, periféricos, impresoras y dispositivos móviles.

• Configurar y dar soporte a sistemas operativos, aplicaciones empresariales y herramientas de productividad.

• Administrar y brindar soporte a plataformas Microsoft 365.

• Escalar oportunamente incidencias que requieran la intervención de áreas especializadas.

• Mantener comunicación constante con los usuarios sobre el avance y resolución de sus solicitudes.

• Documentar incidencias, soluciones implementadas y procedimientos técnicos.

• Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte y atención al cliente.

• Cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos por la organización.

Requisitos

Escolaridad

• TSU, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.

• Pasante o titulado.

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas afines.

Disponibilidad

• Disponibilidad de horario cuando la operación lo requiera.

Conocimientos Técnicos

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

• Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.

• Soporte a computadoras, laptops, impresoras, escáneres y periféricos.

• Configuración y soporte de dispositivos móviles.

• Administración y soporte de Microsoft 365.

• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.

• Conocimientos básicos de redes, conectividad TCP/IP, routers y access points.

• Soporte remoto mediante herramientas de asistencia técnica.

• Gestión y seguimiento de tickets de soporte.

Competencias

• Orientación a resultados.

• Excelente actitud de servicio al cliente.

• Trabajo en equipo.

• Autogestión y organización.

• Capacidad analítica y resolución de problemas.

• Iniciativa y aprendizaje continuo.

• Comunicación efectiva.

• Sentido de urgencia.

• Inteligencia emocional.

• Disciplina y responsabilidad.

• Liderazgo y colaboración.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo acorde a experiencia y conocimientos.

• Estabilidad laboral.

• Excelente ambiente de trabajo.

• Prestaciones de ley.

• Capacitación continua.

• Plan de desarrollo y crecimiento profesional.

• Participación en proyectos tecnológicos innovadores.

Ubicación: Toluca

Modalidad: Presencial

Atención a Clientes y Ventas Junior combina habilidades de servicio con una orientación comercial básica, enfocado en personas que buscan iniciar su carrera profesional. Este puesto es fundamental para el crecimiento de la empresa, ya que se encarga de la prospección, seguimiento y atención directa de los clientes, generalmente con 1 a 2 años de experiencia o recién graduados. 

Perfil y Habilidades Buscadas

• Educación: Bachillerato técnico, carrera trunca o licenciatura en áreas comerciales, mercadotecnia, comunicación o afines.
• Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, ventas de campo, preventa o como asistente comercial.
• Habilidades: Inglés conversacional, Comunicación asertiva, proactividad, organización, actitud de servicio, paciencia y tolerancia a la frustración.
• Conocimientos Técnicos: Manejo de Microsoft Office (Excel), herramientas digitales, redes sociales y CRM (HubSpot, Apptivo). 

Funciones Principales

1. Atención y Servicio: Atender dudas, quejas y requerimientos de clientes actuales y potenciales por teléfono, correo o presencial.
2. Prospección y Ventas: Identificar nuevos clientes, realizar visitas de campo (o virtuales) y cerrar ventas.
3. Gestión de CRM: Actualizar la base de datos de clientes, registrar cotizaciones, llamadas de seguimiento y hacer seguimiento a las oportunidades.
4. Apoyo Comercial: Elaborar cotizaciones, agendar citas para directivos y dar seguimiento a pedidos.
5. Seguimiento Postventa: Asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la recompra. 

Condiciones Laborales Típicas

• Sueldo: Base competitivo más comisiones de venta de servicios como reclutamiento, maquila de nómina o licencias software SAAS.
• Prestaciones: De ley (IMSS, Aguinaldo).
• Jornada: Tiempo completo con disponibilidad de horario. 

Estamos buscando un Analista Programador especializado en .NET Core, MVC, ASP .NET y SQL Server para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un mínimo de 3 años de experiencia comprobable en desarrollo web utilizando .NET Core, y será responsable de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones de alta calidad. Este rol es Híbrido.

Responsabilidades:

• Diseñar y desarrollar aplicaciones utilizando .NET Core, MVC, ASP .NET y SQL Server

• Colaborar con equipos de diseño, producto y otros desarrolladores para crear soluciones escalables y de alto rendimiento.

• Realizar pruebas y depuración de aplicaciones para asegurar su calidad y funcionalidad.

• Mantener y mejorar el código existente, implementando nuevas funcionalidades y optimizaciones.

• Participar en revisiones de código y contribuir a la mejora continua de los procesos de desarrollo.

• Investigar y aplicar nuevas tecnologías que puedan mejorar la calidad de los proyectos.

Requisitos:

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo utilizando .NET Core.

• Experiencia con tecnologías front-end como HTML, CSS, JavaScript, y frameworks modernos (Angular, React, etc.).

• Conocimiento sólido de bases de datos SQL Server y manejo de Entity Framework.

• Experiencia en el desarrollo y consumo de APIs RESTful.

• Familiaridad con metodologías ágiles de desarrollo de software.

• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Beneficios:

• Horario 8:30 am - 6 pm

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

• Excelente ambiente de trabajo y equipo colaborativo.

• Sueldo competitivo con prestaciones de Ley.